パソコンの調子が急に悪くなると、「すぐにPCサポートへ相談した方がいいのかな」と不安になりますよね。ただ、焦って申し込む前に、料金・見積もり・作業範囲を確認しておくことが大切です。 PCサポートに相談する前に確認したい料金項目がわかる 見積もり後に断る場合やキャンセル料の注意点がわかる リモートサポート・訪問サポート・メーカー公式窓口の違いが整理できる こんな方におすすめの記事です パソコン修理や…

Windowsパソコンの右下に、突然「ウイルスに感染しています」「今すぐ対処してください」といった怪しい通知や広告が出ると、不安になりますよね。ただし、右下に表示される通知は、必ずしもウイルス感染が原因とは限りません。 Chrome・Edgeの右下に出る怪しい通知を止める方法 ブラウザ通知・ポップアップ・偽警告の違い 本物のWindows通知と偽警告を見分けるポイント こんな方におすすめの記事です…

家族のWindows PCを見たとき、「セキュリティは大丈夫かな」「ウイルス対策ソフトを入れた方がいいのかな」と不安になることがあります。ですが、いきなり設定を変える前に、まずはWindowsに標準搭載されている保護機能が有効かを順番に確認することが大切です。 Windows Defenderが有効か確認する場所 リアルタイム保護・ファイアウォール・ネットワーク種別の見方 家族のPCを確認するとき…

親のパソコンに突然「ウイルスに感染しました」「今すぐ電話してください」といった警告が出たら、家族として不安になりますよね。特に離れて暮らしている場合、親が慌てて電話してしまわないか心配になる方も多いはずです。 高齢の親のPCで最初に確認したい安全設定 Chrome・Edgeの通知や偽警告を出にくくする確認ポイント Windowsセキュリティ、Defender、更新状態、家族ルールの整え方 こんな方…

偽の警告画面やサポート詐欺の電話で、遠隔操作アプリを入れてしまったかもしれないと気づくと、「今すぐ何をすればいいのか」と不安になりますよね。 遠隔操作アプリを入れてしまった後に最初にやること Windows PCで確認する項目と削除前に残すべき証拠 カード会社・警察・消費生活センターなど相談先の使い分け こんな方におすすめの記事です 偽警告の電話番号に電話してしまった方 AnyDesk、TeamV…

パソコンで突然「ウイルスに感染しました」「電話してください」という警告音や画面が出ると、誰でも焦ってしまいます。まず大切なのは、画面に表示された電話番号へすぐ電話しないことです。 偽警告が出た直後にやってはいけない行動が分かります 警告画面が閉じられない時の基本的な対処手順が分かります 電話・支払い・遠隔操作をしてしまった場合の相談先が分かります こんな方におすすめの記事です パソコンから警告音が…

7-Zipは、ZIPや7zなどの圧縮ファイルを扱うときに便利な無料ソフトです。しかし、古いバージョンのまま使い続けると、細工された圧縮ファイルを開いたときに脆弱性の影響を受ける可能性があります。 7-Zipの脆弱性で何に注意すべきか Windowsで7-Zipのバージョンを確認する方法 公式サイトから安全に最新版へ更新する手順 こんな方におすすめの記事です 7-Zipを入れたまま、いつ更新したか覚…

Microsoft Edge 149では、Collectionsの終了や保存パスワード保護の変更など、Windows 11ユーザーが確認しておきたい項目があります。Edgeを普段から使っている方は、更新前後に保存データやサインイン設定を一度見直しておくと安心です。 Edge 149で変わるCollections・保存パスワード・パスキーの確認ポイント Collections終了前後に確認したいデー…

Chrome 149の更新情報を見て、「自分のWindows PCはもう更新されているのか」「どこを見れば安全に確認できるのか」と不安になっていませんか。 Chrome 149に更新されているか確認する場所 Windows PCでChromeを安全に更新する手順 Windows UpdateとChrome更新の違い こんな方におすすめの記事です Chrome 149に更新済みか自分で確認したい方 …

Windows 11 24H2を使っていると、「25H2へ勝手に更新されるのでは？」「仕事中に急に再起動されたら困る」と不安になることがあります。 Windows 11 24H2から25H2へ自動更新される対象がわかる 自分のPCが24H2か25H2か確認する方法がわかる Windows Updateを一時停止できる範囲と注意点がわかる こんな方におすすめの記事です Windows 11 24H2…