2025年12月1日、Windows 11向けに新しいプレビューパッチ「KB5070311」が配信されました。しかし、この更新プログラムを適用した後、多くのユーザーから「画面が一瞬白く点滅する」「ログイン画面がおかしい」「ゲームが動かない」といったトラブルが報告されています。

特にIntel Arc GPUを使用しているユーザーやダークモード利用者から深刻な不具合報告が上がっており、Microsoftも既知の問題として認識していました。

この記事では、KB5070311で報告された主な不具合とその原因、そしてあなたが今取るべき対応を詳しく解説します。すでにKB5070311をインストールしてしまった場合の対処法も紹介しているので、参考にしてください。

KB5070311とは？配信日と対象バージョンを確認しよう

まず、今回配信されたKB5070311がどのような更新プログラムなのかを確認しておきましょう。

KB5070311は「プレビュー」という名前の通り、翌月のセキュリティ更新に含まれる予定の修正や機能を先行して試すための「オプション更新」です。セキュリティに関わる緊急の修正は含まれていないため、通常は手動で「ダウンロードとインストール」ボタンを押さない限り自動で適用されることはありません。

KB5070311で報告された4つの主な不具合

KB5070311の配信後、Microsoftの既知の問題リストやユーザーフォーラムで報告された主なトラブルを詳しく解説します。これらの不具合の多くは、2025年12月9日配信のKB5072033で修正されています。

① ダークモードでの白点滅・白画面【KB5072033で修正済み】

KB5070311はファイルエクスプローラーのダークモード表示を改善するはずでしたが、皮肉なことに新たなバグを生み出してしまいました。

症状の詳細：ダークモード使用時に上記のアクションを行うと、画面が一瞬真っ白に点滅（フラッシュ）していました。目に優しくするためにダークモードを設定しているユーザーにとって、この白い光は非常にまぶしく、長時間の作業ではストレスや眼精疲労につながる深刻な不具合でした。

現在の状況：この白点滅問題は、2025年12月9日に配信されたKB5072033（12月の定例セキュリティ更新）で修正されています。Microsoftは公式にこの不具合を認識し、修正版を迅速にリリースしました。KB5072033の詳細については、Bleeping Computerの報道で確認できます。

② ログイン画面のパスワードアイコンが表示されない

Windows Hello（顔認証や指紋認証）とパスワードの両方を登録している環境で発生する不具合です。

症状の詳細：ロック画面の「サインインオプション」に、パスワード入力に切り替えるためのアイコンが表示されず、空白になってしまいます。見た目には何もないように見えますが、実はボタン自体は存在しており、機能している状態です。

対処方法：アイコンは見えませんが、ボタン自体は存在します。アイコンがあるはずの空白部分にマウスカーソルを合わせてクリックすれば、パスワード入力欄を表示させることができます。見えない状態で面倒ですが、ログインできなくなるわけではありません。

現在の状況：Microsoftはこの問題を認識しており、KB5072033またはそれ以降のアップデートで修正される見込みです。

③ Intel Arc GPUでのブルースクリーン・ブラックスクリーン

Intel製のグラフィックボード「Intel Arc」（特にB580など）を使用しているユーザーから、最も深刻な報告が上がっていました。

症状の詳細：KB5070311を適用すると、PCがブルースクリーン（青いエラー画面でPCが停止）になったり、画面が真っ暗（ブラックスクリーン）になったりするケースが複数報告されていました。さらに以下のトラブルも関連して発生していました。

対処方法：グラフィックドライバーを古い安定版に戻す（ロールバック）ことで改善する場合がありますが、KB5070311のアンインストール、またはKB5072033への更新が最も推奨される対処法です。

④ インストールエラー「0x80070306」「0x800f0983」

そもそも更新プログラムが正常にインストールできないケースも多発していました。

症状の詳細：更新のインストール中にエラーコード「0x80070306」または「0x800f0983」が表示され、処理が中断されます。システムファイルの不整合やコンポーネントの破損が疑われます。

特徴：何度も再試行しても成功しないケースが多く、Windows Update の一時的なバグというより、ユーザーのシステム側の問題（ストレージ容量不足、破損したシステムファイルなど）が関係している可能性もあります。

【2025年12月14日時点】今取るべき対応は？

結論から言うと、KB5070311は既に古いバージョンであり、最新のKB5072033への更新を推奨します。以下、ユーザータイプ別に判断基準を示します。

まだKB5070311をインストールしていない方

推奨対応：KB5070311はスキップし、KB5072033（2025年12月9日配信の定例セキュリティ更新）を直接インストールしてください。KB5072033には、KB5070311で発生した主要な不具合の修正が含まれており、セキュリティ強化も含まれています。

判断基準：KB5070311は不具合が多く報告されたプレビュー版であり、現時点でインストールする理由はありません。KB5072033は定例のセキュリティ更新（Patch Tuesday）であり、安定性とセキュリティの両面で推奨されます。

既にKB5070311をインストールしてしまった方

推奨対応：以下のいずれかの方法を選択してください。

Intel Arc GPUユーザー・ゲーマーの方

推奨対応：KB5070311を使用している場合は、速やかにKB5072033へ更新してください。もしくは、KB5070311をアンインストールしてからKB5072033をインストールしてください。

特にIntel Arc GPUを使用している場合は、システムが不安定になり、最悪の場合PCが起動しなくなるリスクがあります。KB5072033への更新、またはKB5070311のアンインストールを優先してください。

すでにKB5070311をインストールしてしまった場合の対処法

自動更新などでKB5070311をインストールしてしまい、画面の点滅や不具合が出ている場合は、以下の手順で対応できます。

ステップ1：KB5072033へ更新する（最も推奨される対処）

最も確実で効果的な対処法は、最新のKB5072033へ更新することです。以下の手順に従ってください。

再起動後、不具合が解消されているはずです。インストール中にPCが何度か再起動することがありますが、その間は触らずお待ちください。

ステップ2：KB5070311をアンインストールする（不具合が深刻な場合）

不具合が深刻で、まずKB5070311を削除したい場合は、以下の手順でアンインストールできます。

再起動後、不具合が解消されているはずです。アンインストール中にPCが何度か再起動することがありますが、その間は触らずお待ちください。

ステップ3：Intel Arcドライバーをロールバックする（該当者のみ）

Intel Arcを使用していて、上記の手順だけでは改善しない場合は、グラフィックドライバーを以前の安定版に戻す（ロールバック）ことを検討してください。

ステップ4：それでも改善しない場合の次の手段

システムの復元を試す：不具合が起きる前の復元ポイントが残っている場合、そこまでシステムを巻き戻すことができます。

一時的な回避策：アンインストールが面倒、またはできない場合は、Windows の設定を「ライトモード」に一時的に切り替えることで、白点滅のストレスを回避できます。ただし、KB5072033への更新が根本的な解決策です。

Windows のプレビューパッチとの賢い付き合い方

Windowsのプレビューパッチは、最新機能をいち早く試せる一方で、今回のように予期せぬ不具合が含まれている可能性があります。今後のアップデートで同じようなトラブルを避けるための心構えを紹介します。

KB5070311に関するよくある質問

Q：自動更新で勝手に入ってしまった場合は？

A：Windowsの設定によっては、プレビューパッチが自動で適用されることもあります。この場合、上記の手順でKB5072033へ更新するか、KB5070311をアンインストールしてからKB5072033をインストールしてください。不具合が出ている場合は、速やかに対応することをお勧めします。

Q：次のセキュリティ更新はいつ？

A：毎月第2火曜日（米国時間、日本時間では水曜日）にセキュリティ更新（Patch Tuesday）が配信されます。2025年12月のPatch Tuesdayは12月9日に配信済みです。次回は2026年1月13日（米国時間）の予定です。最新のリリーススケジュールは、Microsoft公式のWindows 11リリース情報ページで確認できます。

Q：KB5070311に含まれる修正は何？

A：KB5070311は、主にファイルエクスプローラーのダークモード表示改善を目的としていました。しかし、その改善自体がバグを生む結果になってしまいました。この不具合は、KB5072033で修正されています。

Q：KB5072033はどこで入手できる？

A：Windows Updateから「更新プログラムのチェック」を実行することで、KB5072033を自動的に検出してインストールできます。手動でインストールしたい場合は、Microsoft公式サポートページから直接ダウンロードすることも可能です。