Windows11KB5077181でBluetooth消えた！復旧手順と原因解説

「KB5077181をインストールしたらBluetoothが突然消えた！」で困っていませんか？

• KB5077181適用後にBluetoothが消える原因と仕組み
• 完全放電からドライバー再インストールまで、段階的な復旧手順
• アンインストール時のリスクと安全な対処のポイント

この記事では、Windows 11の更新プログラムKB5077181適用後のBluetooth消失不具合について、原因から段階的な復旧手順まで詳しく解説しますので、Bluetoothを安全に復旧させる方法がわかります。（専門知識は不要です！）

注：Bluetooth消失の原因は様々です。この記事ではKB5077181関連の不具合に焦点を当てていますが、他の原因もあります。

KB5077181適用後にBluetoothが消える症状とは？

2026年2月10日に配信されたWindows 11向けの累積更新プログラム「KB5077181」をインストールした直後、突然Bluetoothマウスやキーボード、ワイヤレスイヤホンが使えなくなるトラブルが多数報告されています。「急にマウスが動かない！」「設定を見てもBluetoothのオン・オフのボタンがない！」と焦っている方も多いのではないでしょうか。

KB5077181適用後に報告されているBluetooth関連の不具合は、単なる「接続切れ」ではなく、システムからBluetoothそのものが認識されなくなるという重篤なものです。以下に具体的な症状を挙げます。

これらの症状は、KB5077181の適用直後に発生するケースが多く、Bluetooth機器が全く使えなくなるため、仕事や日常に大きな影響を及ぼします。まずは落ち着いて、最短の応急処置である「完全シャットダウン（電源ケーブルを抜いて10分待つ）」を試してください。これで直るケースも少なくありません。

原因はなぜ？KB5077181とBluetoothドライバーの競合

なぜこのような深刻な不具合が発生しているのでしょうか？主に以下の3つの要因が絡み合っていると考えられます。

KB5077181は、「LCU（最新の累積更新プログラム）」と「SSU（サービススタック更新プログラム：アップデートの仕組み自体を更新するもの）」が統合されたパッケージです。この深いレベルでのシステム更新が、USB制御や電源管理のドライバと干渉し、マザーボード内部で繋がっているBluetoothモジュールを見失わせている可能性が指摘されています。

また、今回のアップデートには、2026年6月から順次期限切れとなる「セキュアブート（PC起動時の安全確認機能）証明書」を更新するための準備データが含まれています。このOS起動の根幹に関わる変更が、特定のPCメーカーのファームウェア（ハードウェアを制御する基本ソフト）と衝突し、Bluetooth機器の正常な読み込みを阻害している可能性があります。

現在、コミュニティやSNSでは「KB5077181 Bluetooth 不具合」に関する声が多数上がっていますが、2026年2月22日時点のMicrosoftの公式サポートページでは「この更新プログラムに関する既知の問題は確認されていない」と記載されています。この公式見解と実際のユーザー報告との間には大きな温度差が存在しています。詳細はWindows リリースの正常性ダッシュボード（25H2）で確認できます。

段階的な復旧手順（簡単→上級の順）

ここからは、実際にBluetoothを復旧させるための段階的な手順を紹介します。簡単なものから順に試してください。各ステップは、初心者でもわかりやすいように説明します。

【ステップ1】完全シャットダウン＋放電リセット（最も手軽で効果大）

システムがBluetoothを完全に見失っている場合、一番効果的なのが「放電」です。これでマザーボードがリセットされ、Bluetoothが復活することがあります。

1. PCをシャットダウンします。
2. デスクトップPCならコンセントから電源ケーブルを抜き、ノートPCならACアダプタと（外せる場合は）バッテリーを外します。
3. そのまま10分程度放置します（電源ボタンを30秒間長押しするのも有効です）。
4. 再びケーブルを繋いで電源を入れます。

【ステップ2】デバイスマネージャーでBluetooth無効化→有効化を繰り返す

※デバイスマネージャーにBluetooth項目自体が表示されない場合は、このステップをスキップしてステップ3へ進んでください。もしデバイスマネージャーにBluetoothが表示されている（または隠しデバイスとして表示される）場合は、以下の操作を試します。

1. スタートボタンを右クリックし「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「Bluetooth」を展開し、お使いのBluetoothアダプター（例：インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R)など）を右クリックして「デバイスを無効にする」を選択します。
3. 数秒待ってから、再度右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。 ※1回で直らなくても、2〜3回繰り返すことで復活するケースが報告されています。

【ステップ3】Bluetoothドライバーの再インストール（メーカーサイトから最新版）

「Bluetooth ドライバー 再インストール Windows 11」の正しい手順は、Windows標準のものではなく、メーカー公式のものを入れることです。

1. デバイスマネージャーから対象のBluetooth機器を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を実行します。
2. お使いのPCメーカー（Dell、HP、Lenovoなど）、またはマザーボードメーカーの公式サイトにアクセスし、ご自身の機種に合った最新のBluetoothドライバーをダウンロードしてインストールします。「お使いのPCメーカー名＋Bluetoothドライバー」で検索すると該当ページが見つかります。

Bluetoothの問題解決方法の詳細はWindows のBluetoothの問題を解決する（Microsoft公式）も参考にしてください。

【ステップ4】Bluetooth Support Serviceの再起動

Windowsの裏側で動いているBluetooth管理サービスが停止している可能性があります。

1. キーボードの「Windowsキー + R」を押し、「services.msc」と入力して実行します。
2. リストから「Bluetooth サポート サービス」を探して右クリックし、「再起動」を選択します。
3. さらにプロパティを開き、スタートアップの種類を「自動」に変更して「OK」を押します。

【ステップ5】SFC /scannow と DISM /RestoreHealth でシステム修復

システムファイル自体が破損している場合の修復コマンドです。

1. スタートの検索窓に「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を「管理者として実行」します。
2. 黒い画面に DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth と入力しEnterを押します（数十分かかります）。
3. 終わったら sfc /scannow と入力しEnterを押します。完了したらPCを再起動してください。

【ステップ6】KB5077181のアンインストール（最終手段）

どうしても直らず、業務に支障が出る場合は、「KB5077181 アンインストール」を実行して更新前の状態に戻すのが最終手段です。詳細はKB5077181のMicrosoft公式サポートページを参照してください。

【差別化】KB5077181アンインストール時の落とし穴と正しい手順

KB5077181のアンインストールには、他のアップデートとは異なる特有の落とし穴が存在します。

wusa.exeではアンインストールできない場合のDISM手順

前述のとおり、KB5077181は「SSU（サービススタック更新）」を含んだ統合パッケージです。そのため、従来よく使われる wusa /uninstall コマンドや、設定画面からの通常アンインストールが失敗する、あるいは完全に削除しきれないケースがあります。通常のアンインストールができない場合は、コマンドプロンプト（管理者）から以下のDISMコマンドを使用する必要があります。 DISM /online /get-packages でパッケージ名を確認後、DISM /Online /Remove-Package /PackageName:（確認したパッケージ名） で削除を行います。※レジストリ編集などと同じく上級者向け操作となるため、実行時は慎重に行ってください。

アンインストール後に更新の一時停止で再インストールを防ぐ方法

無事にアンインストールしてBluetoothが復活しても、そのままではWindows Updateの機能によって翌日には再びKB5077181が自動インストールされてしまい、元の木阿弥になります。アンインストール後は必ず、「設定」＞「Windows Update」を開き、「更新の一時停止」機能で適用を数週間（最大5週間）先送りにしてください。

回復環境（WinRE）からのアンインストール手順

もし、BluetoothだけでなくPCの動作自体が著しく不安定な場合は、Windows回復環境（WinRE）からのアンインストールが確実です。PC起動中に電源ボタン長押しで強制終了を3回繰り返すと、青い画面の「回復環境」が立ち上がります。「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「更新プログラムのアンインストール」＞「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」を選択して実行してください。

よくある質問（FAQ）