パソコン設定：プリンターが繋がらない問題を完全解決
- 公開日：2025/9/5
- 最終更新日：
- パソコン日記
パソコン設定：プリンターが繋がらない問題を完全解決
新品プリンターの接続から突然認識されなくなった問題まで、すべての解決方法をわかりやすく解説
こんなプリンター接続の問題でお困りではありませんか？
- 新しく購入したプリンターがパソコンに認識されない
- 今まで使えていたプリンターが突然印刷できなくなった
- 「プリンターが見つかりません」というエラーが表示される
- プリンタードライバーのインストールがうまくいかない
- 無線LAN（Wi-Fi）でプリンターに接続できない
- 印刷ジョブが溜まったまま印刷されない
パソコン設定でプリンターが繋がらない問題は、多くのユーザーが経験する一般的なトラブルです。新品のプリンターを購入した際の初期設定から、長年使用していたプリンターが突然認識されなくなる問題まで、原因は多岐にわたります。
この記事では、パソコン設定におけるプリンター接続の問題を体系的に解決する方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。Windows 10、Windows 11の両方に対応した解決手順をご紹介しますので、ぜひ最後までお読みください。
プリンターが繋がらない主な原因
パソコン設定でプリンターが認識されない問題には、以下のような原因が考えられます。原因を正しく特定することで、効率的な解決が可能になります。
接続の問題
- USBケーブルの不良や接続不良
- 無線LAN（Wi-Fi）の設定ミス
- ネットワーク接続の不安定
- 電源ケーブルの接続不良
ドライバーの問題
- プリンタードライバーが未インストール
- 古いドライバーとの競合
- Windows Updateによる互換性問題
- 破損したドライバーファイル
システムの問題
- Windows印刷スプールサービスの停止
- プリンターの既定設定エラー
- 印刷キューの詰まり
- セキュリティソフトによるブロック
ハードウェアの問題
- プリンター本体の故障
- インクカートリッジの問題
- 紙詰まりやエラー状態
- USBポートの不具合
【基本編】プリンター接続の確認手順
まずは基本的な確認から始めましょう。パソコン設定でプリンターが認識されない場合、以下の手順で基本的なチェックを行います。
物理的な接続を確認
プリンターの電源が入っているか、USBケーブルがしっかりと接続されているかを確認します。USBケーブルを一度抜いて、再度しっかりと差し込んでください。
- プリンターの電源ランプが点灯しているか
- エラーランプが点滅していないか
- USBケーブルに損傷がないか
- 別のUSBポートでも試してみる
プリンターの状態を確認
プリンター本体にエラーが発生していないかチェックします。液晶画面があるプリンターの場合、エラーメッセージが表示されていないか確認してください。
- 紙詰まりがないか確認
- インクカートリッジが正しく装着されているか
- カバーがしっかりと閉まっているか
- 用紙がセットされているか
Windowsでプリンターを確認
Windows の設定画面からプリンターが認識されているかを確認します。
Windows の設定 → デバイス → プリンターとスキャナー または コントロールパネル → ハードウェアとサウンド → デバイスとプリンターデバイスマネージャーで確認
デバイスマネージャーでプリンターが正しく認識されているか、エラーが発生していないかを確認します。
Windows + X → デバイスマネージャー → プリンター または ユニバーサル シリアル バス コントローラー
【実践編】プリンタードライバーの再インストール手順
パソコン設定でプリンターが認識されない最も一般的な原因は、ドライバーの問題です。以下の手順で完全な再インストールを行います。
⚠️ 作業前の重要な注意事項
- 作業中は他のアプリケーションを終了してください
- 管理者権限でログインしていることを確認してください
- インターネット接続が安定していることを確認してください
- プリンターの電源は入れたままにしてください
既存のプリンタードライバーを削除
まず、既存のプリンタードライバーを完全に削除します。
1. 設定 → デバイス → プリンターとスキャナー 2. 削除したいプリンターを選択 3. 「デバイスの削除」をクリック 4. 「はい」を選択して削除を確定ドライバーファイルの完全削除
システムに残っている古いドライバーファイルを削除します。
1. Windows + R → 「printui /s」と入力してEnter 2. 「ドライバー」タブを選択 3. 削除したいプリンターのドライバーを選択 4. 「削除」をクリック 5. 「ドライバーとドライバーパッケージを削除する」を選択Windowsの再起動
ドライバーの削除後は、必ずWindowsを再起動してください。これにより、システムから古いドライバー情報が完全に除去されます。
最新ドライバーのダウンロード
プリンターメーカーの公式サイトから、お使いのプリンター機種とWindowsバージョンに対応した最新ドライバーをダウンロードします。
- Canon: canon.jp → サポート → ソフトウェアダウンロード
- EPSON: epson.jp → サポート → ドライバー・ソフトウェアダウンロード
- HP: hp.com → サポート → ソフトウェア・ドライバー
- Brother: brother.co.jp → サポート → ダウンロード
ドライバーのインストール
ダウンロードしたドライバーファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールを完了します。
💡 ヒント：インストール中にプリンターの接続を求められたら、そのタイミングでUSBケーブルを接続してください。早すぎるタイミングで接続すると、認識に失敗する場合があります。
【無線LAN編】Wi-Fiプリンターの接続設定
無線LAN対応プリンターのパソコン設定は、有線接続とは異なる手順が必要です。Wi-Fi接続でプリンターが繋がらない場合の対処法をご紹介します。
プリンターのWi-Fi設定確認
プリンター本体のWi-Fi設定が正しく行われているかを確認します。
- プリンターの液晶画面でWi-Fi設定メニューを開く
- 接続先のSSID（ネットワーク名）が正しいか確認
- Wi-Fi接続状況ランプが点灯しているか確認
- 必要に応じてWi-Fiパスワードを再入力
パソコンとプリンターが同じネットワークにあるか確認
パソコンとプリンターが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。
パソコンのネットワーク確認： Windows + I → ネットワークとインターネット → Wi-Fi → 接続中のネットワーク名を確認プリンターのIPアドレス確認
プリンターが正しくネットワークに接続されているか、IPアドレスを確認します。
- プリンター本体でネットワーク設定情報を印刷
- IPアドレスが正しく割り振られているか確認
- 「0.0.0.0」や「169.254.x.x」の場合は接続失敗
Windows でネットワークプリンターを追加
WindowsでWi-Fiプリンターを認識させる設定を行います。
1. 設定 → デバイス → プリンターとスキャナー 2. 「プリンターまたはスキャナーを追加します」をクリック 3. プリンターが自動検出されるまで待つ 4. 検出されない場合は「プリンターが一覧にない場合」をクリック 5. 「TCP/IP アドレスまたはホスト名を使ってプリンターを追加する」を選択 6. プリンターのIPアドレスを入力
よくあるエラーメッセージと対処法
パソコン設定でプリンター接続を行う際に表示される代表的なエラーメッセージと、その解決方法をご紹介します。
代表的なエラーメッセージ一覧
原因： ネットワーク接続の問題、またはプリンターの電源が入っていない
対処法： プリンターの電源を確認し、ネットワーク接続を再確認してください
原因： 適切なプリンタードライバーがインストールされていない
対処法： メーカー公式サイトから最新ドライバーをダウンロードしてインストール
原因： Windows の印刷サービスが停止している
対処法： サービス管理画面から「Print Spooler」サービスを再開
原因： プリンターとの通信が切断されている
対処法： プリンターの「オフラインで使用する」設定を無効にし、接続を再確認
【応用編】印刷スプールサービスの修復
Windows の印刷スプールサービスに問題が発生すると、パソコン設定でプリンターが正常に動作しなくなります。以下の手順でサービスを修復します。
印刷スプールサービスの停止
まず、現在動作している印刷スプールサービスを停止します。
1. Windows + R → 「services.msc」と入力してEnter 2. 「Print Spooler」を探してダブルクリック 3. 「停止」ボタンをクリック 4. サービスが完全に停止するまで待つ印刷キューのクリア
溜まっている印刷ジョブを手動で削除します。
1. エクスプローラーで以下のフォルダを開く C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 2. フォルダ内のすべてのファイルを削除 3. 管理者権限が必要な場合は「続行」をクリック印刷スプールサービスの再開
印刷キューをクリアした後、サービスを再開します。
1. 先ほど開いた「Print Spooler」のプロパティ画面で 2. 「開始」ボタンをクリック 3. 「スタートアップの種類」を「自動」に設定 4. 「OK」をクリックして設定を保存動作確認
サービス再開後、プリンターが正常に動作するかテスト印刷を行います。
メーカー別プリンター設定のポイント
主要プリンターメーカーごとのパソコン設定における特徴と注意点をご紹介します。
| メーカー | 設定の特徴 | 注意点 | 推奨ツール |
|---|---|---|---|
| Canon | Canon IJ Printer Utilityでの設定が推奨 | PIXUSシリーズは専用ドライバー必須 | My Image Garden Quick Menu |
| EPSON | Epson Connectでクラウド印刷対応 | カラリオシリーズは色設定に注意 | Epson Smart Panel Print CD |
| HP | HP Smart アプリでの設定が簡単 | HPインスタントインクとの連携 | HP Smart HP Device Toolbox |
| Brother | iPrint&Scanでモバイル対応 | レーザープリンターはトナー設定重要 | Brother Mobile Connect ControlCenter |
| 富士フイルム | スマホアプリ連携が充実 | 写真印刷品質にこだわりあり | FUJIFILM Printer PhotoBank |
【予防編】プリンタートラブルを防ぐメンテナンス
パソコン設定でプリンターが繋がらない問題を未然に防ぐため、定期的なメンテナンスを行いましょう。
定期メンテナンスチェックリスト
- 月1回：プリンタードライバーの更新確認
- 月1回：テスト印刷でノズルチェック
- 月1回：印刷キューのクリア
- 3ヶ月に1回：プリンターヘッドのクリーニング
- 3ヶ月に1回：USBケーブルの点検
- 6ヶ月に1回：Wi-Fi設定の見直し
- 年1回：プリンター本体の清掃
- 年1回：バックアップ用ドライバーの保存
💡 プロからのアドバイス
- Windows Update後は要注意： 大型アップデート後はプリンタードライバーの互換性を確認
- 複数台のプリンター： 既定のプリンター設定を定期的に確認
- セキュリティソフト： ファイアウォール設定でプリンター通信を許可
- 電力管理： USBポートの電力管理で「電力の節約」を無効に
【緊急対応】どうしても解決しない場合の最終手段
上記の方法を試してもプリンターが繋がらない場合の最終的な対処法をご紹介します。
システム復元での解決
プリンターが正常に動作していた時点まで、システムを復元します。
Windowsトラブルシューティングツール
Windows標準のトラブルシューティング機能を活用します。
プロのサポートが必要な場合は
ここまでの手順を試してもプリンターが繋がらない場合、ハードウェアの故障や複雑なネットワーク問題の可能性があります。
専門のPCサポート業者にご相談いただくことで、迅速かつ確実な解決が可能です。
パソコン設定のプロが、あなたの環境に最適な解決方法をご提案いたします。
まとめ：パソコン設定でプリンターを確実に接続する
パソコン設定でプリンターが繋がらない問題は、適切な手順を踏むことで確実に解決できます。重要なポイントを再度まとめます：
解決のための重要ポイント
- 基本確認を怠らない： 電源、ケーブル、エラー状態の確認が最優先
- ドライバーは最新版： メーカー公式サイトから最新ドライバーを入手
- 完全削除してから再インストール： 古いドライバーとの競合を避ける
- Wi-Fi設定は慎重に： 同一ネットワーク接続とIPアドレスを確認
- 定期メンテナンス： 問題を未然に防ぐ予防的な対策を実施
- 複数の解決方法を試す： 一つの方法で解決しない場合は別のアプローチを
この記事でご紹介した方法を順番に試していただくことで、パソコン設定におけるプリンター接続の問題は必ず解決できるはずです。印刷環境を整えて、快適なPC生活をお楽しみください。
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