名古屋でPC修理はどこに頼む?家電量販店vs専門店vs出張業者を料金・速度で徹底比較【2025年版】

  • 公開日:2025/11/2
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「パソコンが突然動かなくなった…名古屋でどこに修理を頼めばいいの?」

名古屋市は中部地方最大の都市として、ビックカメラやヨドバシなどの家電量販店、ドスパラやパソコンドック24といったPC専門店、PCホスピタルをはじめとする出張専門業者まで、多様なPC修理サービスが提供されています。

この記事では、名古屋市内の主要なPC修理業者を3タイプに分類し、料金の明確さ、対応速度、専門性を2025年最新の情報に基づいて徹底比較します。

💡 業者選びは「病院選び」に似ている

PC修理業者を選ぶのは、病院を選ぶのと似ています。総合病院(家電量販店)は安心感があるが待ち時間が長い、専門クリニック(PC専門店)は特定分野に強く比較的速い、往診医(出張業者)は自宅まで来てくれて便利だがコストがやや高い――それぞれに得意分野があり、症状や緊急度によって最適な選択肢が変わります。あなたのPCの「症状」に合った「病院」を選びましょう。

この記事を読めば、お客様の症状やニーズに最適な名古屋の修理先がわかります。(PC初心者の方にも分かりやすく解説します!)

注:修理業者の選び方は、料金の安さだけでなく、対応速度、データ保護、専門性のバランスで総合的に判断することが重要です。この記事では主に料金・速度・専門性の3軸で比較していますが、保証内容やアフターサービスも重要な判断材料です。

⚠️ 選択肢が多いからこそ注意が必要

名古屋市内には優良な修理業者が多い一方で、悪質な業者も存在します。「料金が安いのはどこか」「大切なデータは守られるのか」「すぐに直るのか」といった点で迷うだけでなく、料金トラブルを避けるための事前確認も必須です。


名古屋のパソコンサポート業者3タイプ

名古屋でパソコン修理を依頼できる業者は、大きく分けて以下の3つのタイプに分類できます。

①家電量販店系(ヨドバシ、ビックカメラ、エディオン等)

主に製品の販売と独自の長期保証を提供しており、修理受付の窓口としての役割が中心です。多くのメーカーのPCを受け付けますが、実際の修理はメーカーや提携業者へ送られることがほとんどです。初心者にも相談しやすく、手厚い保証があるのが特徴です。

②PC専門店系(ドスパラ、パソコン工房、パソコンドック24等)

PCパーツ販売やBTO(受注生産)を専門とする企業が運営しており、高い技術力と専門的な知識、そして豊富なパーツ在庫が強みです。メーカー修理より比較的安価かつスピーディーな対応が期待でき、自作PCやゲーミングPCの修理実績も豊富です。

③地域密着出張業者系(PCホスピタル、地元業者等)

出張(訪問)修理や即日対応を専門とし、お客様の自宅やオフィスでの迅速な問題解決を最優先とします。データを保護した上で修理を行い、料金体系が明瞭で、初心者にも専門用語を使わずに分かりやすく説明してくれる業者が多いです。

💡 3タイプは「修理の優先順位」で選ぶ

3つの業者タイプは、まるで「料理の注文方法」のようなものです。家電量販店はレストランでコース料理を注文するようなもの(安心だが時間がかかる)、PC専門店はカウンターで注文する定食屋(メニューは豊富で比較的速い)、出張業者は自宅まで届けてくれるデリバリー(便利で速いが配達料がかかる)――あなたの「お腹の空き具合(緊急度)」と「予算」で選びましょう。

【徹底比較】3タイプの違いを表で確認

名古屋市内の主要な修理業者3タイプのサービス内容を、比較軸ごとにまとめました。

家電量販店系

料金:高め

対応速度:遅い(1週間〜)

専門性:中(受付が主)

出張対応:なし

初心者向け:◎(丁寧な接客)

料金透明性:○(メーカー依存)

駐車場:あり(大型店舗)

保証:充実(延長保証あり)

PC専門店系

料金:中程度

対応速度:中(即日〜5日)

専門性:高(パーツ・技術)

出張対応:一部あり

初心者向け:○(知識必要)

料金透明性:◎(料金表が明確)

駐車場:あり/近隣P

保証:充実(独自保証)

地域密着業者系

料金:中程度(全域一律で明確)

対応速度:速い(即日可)

専門性:高(トラブル解決・データ保護)

出張対応:基本対応

初心者向け:◎(出張・説明が丁寧)

料金透明性:◎(事前見積もり徹底)

駐車場:不要(出張)

保証:業者による(修理部位に最大6ヶ月など)

【家電量販店系】名古屋の主要店舗とサービス内容

名古屋市内、特に駅周辺の商業地域には大手家電量販店が集中しています。

ヨドバシカメラ マルチメディア名古屋松坂屋店

ヨドバシカメラは、名古屋松坂屋店に「マルチメディア名古屋松坂屋店」を出店しています。

ヨドバシカメラ名古屋松坂屋店の基本情報

  • 住所・アクセス:〒460-8488 愛知県名古屋市中区栄3丁目30-8 松坂屋名古屋店。地下鉄矢場町駅から約100m。
  • 修理受付:店頭受付が中心。メーカー修理の取次が主となります。
  • 料金体系(税込):独自保証(延長保証)サービスが充実している場合がありますが、保証対象外の場合、修理費用はメーカー規定に準じるため高額になりやすいです。
  • 預かり期間:メーカーに引き渡されるため、1週間から2週間以上かかることが多いです。

ビックカメラ名古屋駅西店・名古屋JRゲートタワー店

名古屋駅周辺は家電量販店が激しく競争するエリアであり、ビックカメラは名古屋JRゲートタワー店と名古屋駅西店の2店舗を展開しています。

ビックカメラ名古屋の基本情報

  • 住所・アクセス:
    • 名古屋駅西店:名古屋駅・名鉄名古屋駅・近鉄名古屋駅から約300m。
    • 名古屋JRゲートタワー店:名古屋駅直結に近い立地。
  • 修理受付:店頭受付。
  • ポイント還元:修理料金がポイント還元の対象となるかどうかは店舗や保証内容によります(多くの場合、修理は対象外)。

エディオン(名古屋市内複数店舗)

エディオンは地域密着型の家電店として名古屋本店(大須観音駅から約700m)を構えています。

エディオンの基本情報

  • サービス:エディオンでもパソコン修理の受付を行っており、出張サポートサービス(有料)を提供している業者も存在します。

✅ 家電量販店系のメリット

安心感:大手企業が窓口のため信頼性が高い。

保証充実:独自の延長保証やメーカー保証期間内の修理に強みがある。

購入店なら割引:購入した店舗経由であれば、割引や特別な保証サービスを受けられる可能性がある。

⚠️ 家電量販店系のデメリット

料金高め:保証外修理はメーカー基準となるため、総じて費用が高額になりやすい。

時間かかる:修理がメーカー取次ぎとなるため、パソコンが戻ってくるまで時間がかかる。

専門性は中程度:店頭スタッフは受付担当が中心であり、即座に専門的な診断を下すことは難しい場合がある。

💡 家電量販店は「郵便局の窓口」

家電量販店での修理は、郵便局の窓口で荷物を預けるようなものです。窓口の担当者は親切に対応してくれますが、実際に荷物を届けるのは配送業者(メーカー)です。そのため、窓口で預けてから届くまでに時間がかかり、配送料(修理費)も割高になります。ただし、大手企業の窓口という安心感と、万が一のトラブル時の対応力は魅力です。

【PC専門店系】名古屋の主要店舗とサービス内容

PC専門店系は、秋葉原や大阪日本橋と並び、かつて日本三大電気街の一つだった名古屋大須エリアに集中しています。

ドスパラ名古屋大須店

ドスパラは、BTOパソコンやPCパーツの販売を行っている専門店です。

ドスパラ名古屋大須店の基本情報

  • 住所・アクセス:〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3丁目19−15 サードウェーブ大須ビル。地下鉄名城線・鶴舞線 上前津駅から徒歩5分。
  • 修理受付:店頭への持ち込み修理と宅配修理の2種類のみで、出張修理には対応していません。
  • 強み:自作PCやゲーミングPCの修理に強く、20万台以上の修理実績を持ちます。最短当日修理が可能であり、豊富な部品在庫を持っていることが特徴です。
  • 料金体系(税込):
    • 診断・見積もり料:5,980円。Web引取りを利用すれば、キャンセルしても診察料0円です。
    • 最低作業料金:3,300円〜。起動しない場合の作業料金は5,980円〜57,500円。

パソコン工房 グッドウィル名古屋大須店

パソコン工房も大須エリアに店舗を構えるPC専門店です。

パソコン工房名古屋大須店の基本情報

  • 住所・アクセス:愛知県名古屋市中区大須3-10-35 MultinaBox1F。
  • サービス:500円でパソコンの故障を診断してくれるサービスがあり、最短15分で診断が可能です。パーツ販売も豊富であり、自分で修理する選択肢を持つユーザーにとっては利便性が高いです。

パソコンドック24 名古屋(複数店舗)

名古屋市内に4店舗を展開しており、持ち込み修理に強く、安心感が高い業者です。

パソコンドック24名古屋の基本情報

  • 店舗例:名古屋・大須店(中区大須3丁目12−18)、名古屋・庄内緑地公園店(西区坂井戸町213)。
  • 特徴:全店舗にパソコン整備士の資格保有者が常駐していることが強みです。取り扱いの少ないMacの修理を得意としており、最短で即日修理してもらうことが可能です。
  • 料金体系(税込):
    • 最低作業料金:4,400円〜。
    • 診断料:簡易診断550円、詳細診断2,200円から(Macは3,300円)。

✅ PC専門店系のメリット

専門性高い:パソコン整備士の常駐や豊富なパーツ在庫により、難易度の高い修理も可能。

比較的速い:即日対応可能なメニューが多く、メーカー修理より修理期間が短い。

料金透明性:料金設定が明確で、メーカーより安価になることが多い。

⚠️ PC専門店系のデメリット

初心者にやや敷居高い:専門的な説明が多く、初心者には難しく感じる場合がある。

出張対応少ない:ドスパラのように出張修理に対応していない業者もある。

💡 PC専門店は「町の整備工場」

PC専門店での修理は、車を町の整備工場に持ち込むのに似ています。ディーラー(メーカー)より安く、整備士(技術者)が目の前で作業してくれるので安心です。ただし、自分で車を持ち込む手間(持ち込み)があり、専門用語での説明もあるため、ある程度の知識があると話がスムーズです。パーツの在庫も豊富で、即日修理の可能性も高いのが魅力です。

【地域密着業者系】名古屋の主要サービス

地域密着業者系は、名古屋市内の全域(16区)に出張サービスを提供し、利便性とスピードを追求しているのが特徴です。

PCホスピタル名古屋

PCホスピタルは、日本PCサービス株式会社(東証上場企業)が運営する大手業者であり、名古屋市全域に出張対応しています。

PCホスピタル名古屋の基本情報

  • 実績と信頼性:累計サポート実績200万件以上(2025年10月末時点)を誇り、信頼性が抜群です。
  • 対応スピード:全国300拠点以上(2025年10月末時点)のネットワークを活かし、最短即日での訪問・修理を目指します。
  • データ保護:大切なデータを保護(復元も可能)した上で修理を行うことを特徴としています。メーカー修理のようにデータ初期化を前提としないため、データ損失リスクを避けたい方におすすめです。
  • 料金体系(税込):
    • 基本料金(持込/出張/宅配):8,800円/3台まで。
    • 出張料金(出張サポート時のみ):5,500円。
    • 事前見積もりを徹底しており、作業前に見積もり料金を提示されるため、追加料金の心配が少ないです。
    • 割引制度として、シニア・学生・障がい者向けの10%割引があります(部品代は対象外)。
  • 店舗情報(名古屋):
    • PCホスピタル 名古屋店(東区大松町5−2):JR大曽根駅から徒歩約20分。持ち込み、出張、宅配、預かりの全てに対応。
    • PCホスピタル 名古屋駅前店(中村区名駅4丁目27-1):持込修理には対応しておらず、預かり修理、出張修理、宅配修理で対応しています。

その他地域密着業者

名古屋市内には、PCホスピタルやPCバルといった全国チェーンの他に、地元に根差した出張サービスが多数存在します。

その他の地域密着業者

  • パソコン修理PCバル 名古屋名駅店:メーカー修理の半額を目指しており、診断見積もり料は無料ですが、本体を分解して故障個所をチェックする場合、追加検査費3,300円(税込)が発生します。出張料金は店舗周辺地域(中区・東区・中川区)3,300円、遠距離エリア(北区・瑞穂区・名東区・南区など)7,700円〜と変動します。
  • 地域密着の小規模業者:「くらしのマーケット」などでは、名古屋市西区や北区などで活躍する個人や小規模業者が確認できます。これらの業者は、料金が安く抑えられる、柔軟な対応をしてくれるといったメリットがありますが、料金や対応にばらつきがあるため、口コミや評判の確認が必須です。

✅ 地域密着業者系のメリット

即日対応・出張可能:最短即日での訪問が可能で、重たいデスクトップPCの移動が不要。

データ保護:初期化せずに修理を行うため、データ損失リスクが低い。

丁寧な対応:専門用語を使わず分かりやすく説明してくれることが多い。

料金明確:全域一律料金の業者(PCホスピタル)は予算管理がしやすい。

⚠️ 地域密着業者系のデメリット

業者による差が大きい:悪徳業者も存在するため、実績や料金体系の事前確認が必須。

事前確認必須:診断後に修理をキャンセルした場合、診断料が発生する業者が多い(例:PCホスピタル8,800円、パソコンドック24 3,300円〜)。

エリアで料金差:一部業者は遠距離エリアの出張費が高額(PCバル 7,700円〜)になる場合がある。

⚠️ 出張料金は総額で比較しましょう

出張修理を依頼する場合、出張料金だけでなく、基本料金、診断料、作業料金を含めた総額で比較することが重要です。PCホスピタルの場合、基本料金8,800円+出張料金5,500円で合計14,300円からのスタートとなります。一方、PCバルは中心部なら出張料金3,300円ですが、郊外では7,700円〜となるため、お住まいのエリアによって最適な業者が変わります。全域一律料金のPCホスピタルは、郊外にお住まいの方にとって予算管理がしやすく、追加料金の心配が少ないというメリットがあります。

💡 出張業者は「往診してくれる医師」

出張修理業者は、自宅まで往診してくれる医師のようなものです。病院に行く手間(PCを運ぶ手間)がなく、自宅の環境(ルーター、周辺機器)も含めて診断してくれるので便利です。ただし、往診料(出張料金)が加算されるため、総額はやや高めになります。緊急時や重いデスクトップPCの場合は、この利便性が大きな価値を持ちます。

症状・ニーズ別のおすすめ業者タイプ

お客様のPCの状況や修理に対するニーズによって、最適な業者のタイプは異なります。

症状・ニーズ別おすすめ業者マッチング

  • データ保護最優先:地域密着業者系(PCホスピタルなど)――データを保護したまま修理を行うことが大前提であり、初期化が避けられる。
  • 即日対応・訪問希望:地域密着業者系(PCホスピタル、PCバルなど)――最短30分~即日訪問対応が可能で、その場で解決を目指す。
  • 費用を抑えたい:PC専門店系(持込)または地域密着業者系(PCバル中心部)――出張費が発生しない持込修理を選び、メーカー修理よりも安い民間修理店を利用する。PCバルは診断料無料。
  • 郊外在住で出張希望:地域密着業者系(PCホスピタル)――全域一律料金5,500円のため、遠距離エリアでも追加料金なし。
  • 自作/ゲーミングPC:PC専門店系(ドスパラ、パソコン工房)――特殊なパーツやカスタマイズPCに関する技術力と在庫が豊富。
  • Macの修理:PC専門店系(パソコンドック24)――Mac修理を得意とする店舗や専門資格保有者が常駐しているため。
  • 保証期間内の修理:家電量販店系(メーカー取次)――純正部品を使用し、保証が適用されるため安心・確実。
  • ネット接続や設定:地域密着業者系(出張)――自宅のルーターや周辺機器を含めた環境全体をその場で診断・設定できる。
  • とにかく安心感重視:地域密着業者系(上場企業運営のPCホスピタル)または家電量販店系――名古屋でも実績豊富な大手企業運営のサービスは、保証やサポート体制がしっかりしている。

💡 症状別業者選びは「交通手段選び」

症状やニーズに合わせた業者選びは、目的地までの交通手段を選ぶのと似ています。データ保護が最優先なら引越し業者(丁寧に運んでくれる出張業者)、費用を抑えたいなら路線バス(安価な持込修理)、緊急事態ならタクシー(即日対応の出張業者)、特殊なPCなら専門の運送会社(PC専門店)――目的と予算に合わせて最適な「交通手段」を選びましょう。

料金の透明性と追加費用に注意

名古屋市内には優良な修理業者が多い一方で、悪質な業者も存在します。料金のトラブルを避けるために、以下の点を必ず確認してください。

⚠️ 悪質業者の3つの典型的手口

1. 事前見積もりの徹底不足:悪質な業者は「極端に安い料金」を広告で提示し、「診断料無料」と謳いながら、作業後に高額な追加料金を請求することがあります。優良業者は、作業前に必ず総額の見積もりを提示し、顧客の了承を得てから作業を開始します(例:PCホスピタル)。

2. 診断料の明確化不足:「診断料無料」が簡易診断のみであるケースが多く、「再起動を繰り返す」「電源が入らない」などの内部パーツに関わる分解診断は別途料金が発生することがほとんどです。パソコンドック24のように、簡易診断550円、詳細診断3,300円(税込)など、診断レベルごとに料金を明記しているか確認しましょう。

3. キャンセル規定の不透明さ:見積もり後に修理をキャンセルした場合の費用(診断料、出張費など)が発生するかどうかを事前に確認することが重要です。

💡 診断料は「病院の初診料」

PC修理の診断料は、病院の初診料のようなものです。病院でも、問診だけなら初診料のみですが、レントゲンやCTスキャン(分解診断)には別途料金がかかります。同様に、PCの簡易診断(外観チェック)は無料~数百円ですが、内部を開けて詳しく調べる(分解診断)には数千円かかるのが一般的です。「診断無料」の裏にある条件を必ず確認しましょう。

名古屋市内の業者選びチェックリスト

名古屋で修理業者を選ぶ際に失敗しないため、以下のチェックリストを活用してください。

業者選びの7つのチェックポイント

  • 実績・信頼性:累計実績や運営会社の規模を確認する(例:PCホスピタルは上場企業運営、累計サポート実績200万件以上)
  • 料金の透明性:基本料金、診断料、作業費、部品代の内訳が明確か(例:PCホスピタルは作業前に必ず明細を提示、追加費用は発生前に相談)
  • 対応スピード:即日訪問・即日修理が可能か(例:PCホスピタルは最短即日対応、一般的なトラブルはその場で解決)
  • データ保護:データを初期化せずに修理してくれるか(例:PCホスピタルはデータを保護した上で修理を実施)
  • 保証内容:修理後の保証期間(再修理対応など)が設定されているか(例:PCホスピタルは修理部位ごとに最大6ヶ月の保証)
  • アクセス:持ち込みか出張か、利用しやすい方法があるか(例:PCホスピタルは持ち込み(名古屋店)と出張(全16区対応)を柔軟に選択可)
  • 口コミ・評判:Googleマップや比較サイトでの評価を確認する

よくある質問(FAQ)

名古屋のPC修理に関するFAQ

  • Q1:メーカーと専門業者の修理期間はどれくらい違いますか?
    A:メーカー修理は純正部品の使用で安心感がありますが、修理に数日〜2週間以上かかる場合が多いです。一方、名古屋市内のPC専門店や出張専門業者(PCホスピタルなど)は、部品在庫や技術力により、即日〜数日で修理を完了させることが可能です。
  • Q2:持ち込み修理の場合、診断料は無料ですか?
    A:業者によります。ドスパラはWeb引取の場合キャンセルしても診察料0円ですが、PCホスピタルは診断を開始した時点で基本料金8,800円(税込)が発生します。「無料診断」が簡易診断のみであるケースが多いため、事前に料金の発生条件を確認しましょう。
  • Q3:Macの修理が得意な業者は名古屋にありますか?
    A:はい、名古屋にはMacの修理を得意とする専門業者が存在します。パソコンドック24 名古屋・大須店はMacの修理を得意としており、他店でメーカー送りになるMacもその場で修理が可能です。また、マックラック(中村区竹橋町)もMac専門の修理業者です。
  • Q4:出張修理の料金は全業者同じですか?
    A:いいえ、業者やエリアによって大きく異なります。PCホスピタルは名古屋市全域一律5,500円ですが、PCバルは中心部3,300円、遠距離エリア7,700円〜と変動します。お住まいのエリアによって最適な業者が変わるため、総額での比較が重要です。

まとめ|あなたのニーズで最適な業者は変わる

名古屋市内におけるパソコン修理業者の選択は、料金の安さだけでなく、対応速度、データ保護、専門性のバランスを見て総合的に判断することが重要です。

  • 家電量販店系(ヨドバシ、ビックカメラ、エディオン):安心感と長期保証を重視するならば、家電量販店を通じたメーカー修理。

    ヨドバシカメラ マルチメディア名古屋松坂屋店は地下鉄矢場町駅から約100m、ビックカメラは名古屋駅直結に近い立地で、アクセスは抜群です。ただし、修理期間は1週間〜2週間以上かかることが多く、料金も高めです。

  • PC専門店系(ドスパラ、パソコン工房、パソコンドック24):専門性と修理速度、料金の明確さを求めるならば、ドスパラやパソコンドック24といったPC専門店系。

    ドスパラ名古屋大須店は上前津駅から徒歩5分、20万台以上の修理実績を持ち、最短当日修理が可能です。パソコンドック24は名古屋市内4店舗を展開し、Mac修理にも強みがあります。

  • 地域密着業者系(PCホスピタル、PCバル):出張対応、即日解決、データ保護を最優先するならば、PCホスピタルなどの地域密着出張業者系が最適です。

    PCホスピタルは東証上場企業が運営し、累計サポート実績200万件以上を誇ります。名古屋市全域(16区)に出張対応し、最短即日訪問が可能です。料金体系も明確(基本料金8,800円+出張料金5,500円)であり、全域一律料金のため郊外にお住まいの方も予算管理がしやすく、緊急時のサポートに非常に心強い選択肢となります。

名古屋市内には優れた選択肢が豊富にあります。ご自身のトラブル状況(データ保護が最優先、即日対応が必要、費用を抑えたいなど)に合わせて、この記事の比較を参考に賢く業者を選びましょう。

特に、悪質業者を避けるためには、料金の透明性、診断料の明確化、キャンセル規定の確認が必須です。事前見積もりを徹底し、追加料金の発生条件を明確にしている業者を選ぶことで、安心してPC修理を依頼できます。

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