「Windows 11を更新したら、急にパソコンが起動しなくなった」「インターネット接続や認証に問題が起きた」と困っていませんか？😥

2025年10月14日（米国時間）以降にWindows 11の更新プログラム
「KB5066835」を適用した後にこれらの症状が起きた場合、
この更新プログラムに関連する3つの問題が原因の可能性があります。

この問題は、パソコンが壊れた時に助けてくれる「回復機能」や、インターネット接続、さらにアプリの「認証機能」といった、Windowsの根幹的な機能に影響を与えています。

この記事では、KB5066835による3つの不具合（回復機能の問題、ネット接続の問題、認証の問題）について、2025年10月22日時点の最新情報をもとに、初心者の方にもわかりやすく解説し、今すぐ試せる対処法をご紹介します。
（専門知識は不要です！）

注：パソコンが起動しない、ネットに繋がらないといった症状の原因は様々です。この記事ではKB5066835という特定の更新プログラムに焦点を当てていますが、
ハードウェア故障や他の問題が原因の場合もあります。まずは落ち着いて、一つずつ試してみましょう。

パソコンが起動しない時に備える「回復機能（WinRE）」が使えない？

この問題は、2025年10月14日以降の更新（KB5066835）を適用した
Windows 11の一部で発生しました。通常、パソコンが壊れた時などに使う回復機能（専門的にはWinREと呼ばれます）を立ち上げると、USB接続のキーボードやマウスが動かなくなるという不具合です。

もし、あなたのパソコンがセキュリティのためにBitLocker（データを守る機能）で暗号化されていた場合、回復機能でパスワード入力などができず、最悪完全にロックアウトされてしまうリスクが指摘されました。

Microsoftは、この深刻な問題に対し、2025年10月21日に緊急の修正プログラム「KB5070773」をリリースし、対処を進めています。このプログラムを適用することで、問題が解決に向かう可能性が高いです。

今すぐ試せる対処法

「ネットに繋がらない」エラーや開発環境のトラブル？

次に、同じKB5066835の更新後、一部のパソコンでインターネット接続やウェブサイトの読み込みに問題が発生する事例が報告されました。特に、開発者やウェブサービスを提供している環境で、ローカルホスト（自分のPC）への接続ができなくなるという不具合です。

これは、インターネットに繋がるための仕組み（専門的にはHTTP.sysと呼ばれます）に不具合が起きたことが原因の可能性があります。その結果、一部のアプリやウェブサイトの動作がおかしくなる影響が出ました。

Microsoftは、この問題については更新プログラム全体をアンインストールせずに一部の変更だけを元に戻す「KIR（既知のイシューロールバック）」という仕組みを使い、自動で問題を軽減する対応を進めています（2025年10月17日）。ほとんどの一般ユーザーのパソコンでは、自動的に問題が解決している可能性があります。

今すぐ試せる対処法

大事な認証システムや電子署名機能が動かない？

3つ目は、スマートカード認証（社員証のようなカードや証明書を使った認証）に問題が出た事例です。この不具合は、特に古い設計の32ビットアプリケーションで、証明書を使ったアクセス制御や電子署名が失敗するというものです。

これは、2025年10月のセキュリティ強化策により、Microsoftが認証のやり方を新しく変更したことが原因の可能性があります。古いアプリはこの新しいやり方に対応できていなかったため、「認証ができない」というエラーが出てしまいました。

影響は、Windows 11/10だけでなく、Windows Server 2012–2025といったサーバー環境にも及んでいます。

Microsoftは、この問題について2025年10月17日に、一時的な回避策として「手動でのレジストリ修正」を公開しました。この修正を行うことで、古い方式での認証を一時的に許可し、問題を回避できます。

解決策：手動でのレジストリ修正（上級者向け）

この方法はWindowsの設定情報（レジストリ）を編集するため、上級者向けの対処法です。レジストリを誤って編集すると、パソコンが起動しなくなるなどの問題が起きる可能性があります。自信のない方は、必ずITに詳しい人に相談するか、IT部門に依頼してください。