※本記事は2026年1月時点で調査した内容です。価格・機能・サービス内容は変動する場合があります。最新情報は各公式サイトでご確認ください。
「Copilot」という言葉を最近よく耳にしますが、「AIツールは難しそう」「機密情報が漏れたらどうしよう」といった不安から、まだ活用できていない方も多いのではないでしょうか。このような不安は、ビジネスの最前線に立つ多くの方々が共有する悩みです。
特に、日々の業務で発生する文書作成、メール対応、データ分析といった定型作業に時間を奪われているビジネスパーソンにとって、Copilotは強力な味方になります。
本記事では、Copilotの基本的な知識から、初心者でもすぐに業務に活かせる具体的な使い方、そして企業利用において推奨されるセキュリティ対策までを分かりやすく解説します。
この記事を読むことで得られる3つのメリット
- 業務効率の向上:AIに定型的な下書きや分析を任せることで、作業時間を短縮できる可能性があります。
- PC操作や設定が簡単に:Windowsに搭載されたCopilot機能により、複雑なPC設定や操作も自然言語で指示できるようになります（利用可否は環境により異なります）。
- セキュリティリスクの軽減:法人向けCopilotのデータ保護の仕組みと、ユーザー側で取るべき具体的な対策が理解できます。
この記事は、約15分で読了できます。AIを味方につけ、生産性を高める第一歩を踏み出しましょう。
Copilotの基礎知識
基本的な定義・概要
Copilot(コパイロット)とは、Microsoftが提供するAIアシスタント製品群の総称です。その名前は「副操縦士」を意味し、AIがユーザーの作業をサポートし、共同でタスクを進めるパートナーのような存在と位置付けられています。Microsoft 365 Copilotの全体像（何をする製品群か）については、Microsoft Learn（Microsoft 365 Copilotの概要）で確認できます。
Copilotは、複数の大規模言語モデル(LLM)を活用しており、サービスやプラン、提供形態によって利用されるモデル構成は更新・拡張される可能性があります。その自然言語処理能力によって、ユーザーの言葉(プロンプト)を理解し、コンテンツの生成、分析、タスク処理を行います。
主に初心者が関わるCopilotの種類
- Microsoft 365 Copilot（ビジネス向け）:Word、Excel、Outlook、Teamsなど、日常のOfficeアプリに統合された業務支援機能。法人向けライセンスが必要です。
- Microsoft Copilot:Windows OSやEdgeブラウザに統合された、無料または個人向けのAIアシスタント機能。基本的なチャット機能は無料で利用できます。
- 個人向け有料プラン:個人向けのCopilot関連プランは名称・提供形態が変更される可能性があります。価格や提供条件の最新情報は、公式サイトでご確認ください。
なぜ重要なのか
Copilotが現代のビジネス環境で重要視される理由は、その生産性向上効果と既存ワークフローへの深い統合性にあります。
業務の中断なく支援を受けられる
CopilotはWindows 11や最新のMicrosoft 365アプリに順次統合されていますが、利用可能な機能はエディション、アプリのバージョン、リージョン、契約プランによって異なります。Wordで文書を作成している最中、Teamsで会議をしている最中など、普段使用しているアプリ内に直接組み込まれているため、ブラウザや別のチャットアプリに切り替えることなくAIのサポートを受けられます。
組織のデータに基づいた回答が可能
法人向けのMicrosoft 365 Copilotは、Microsoft Graphという仕組みを通じて、ユーザーがアクセス権を持つ社内のファイル、メール、チャット、カレンダーなどの組織データを参照して回答を生成します。これにより、「先週の営業会議の議事録をもとに提案書の要点をまとめて」といった、文脈に応じた実用的なアウトプットが可能になります。プロンプト、応答、Microsoft Graph経由でアクセスされるデータの取り扱いについては、Microsoft Learn（Microsoft 365 Copilotのプライバシー/データ保護）でご確認ください。
定型作業からの解放
AIがメールの下書き作成、長い会議の要約、Excelでの複雑な数式提案などを支援することで、ユーザーはより創造的で複雑な問題解決や戦略的タスクに集中できる時間を確保できる可能性があります。
よくある誤解・注意点
Copilotは強力ですが、万能ではありません。初心者が知っておくべき重要な注意点があります。
1. AIはあくまで「副操縦士」である
Copilotが生成したコードや文章は、あくまで提案です。最終的な採用や品質、セキュリティに関する責任は常に人間(ユーザー自身)に帰属します。
2. ハルシネーション(嘘)の可能性
生成AIは、時に虚偽の情報や不正確な内容を、あたかも事実のように提示する現象(ハルシネーション)を引き起こすことがあります。正確性や最新性が求められる情報については、人による事実確認が必須です。
3. データプライバシー設定を確認する
- 法人向けMicrosoft 365 Copilot:法人向けプランでは、データ保護に関する方針が適用されます。プロンプトや応答、Microsoft Graph経由でアクセスされるデータの取り扱いは、Microsoft公式のプライバシー・データ保護に関するドキュメントでご確認ください。
- 個人向けMicrosoft Copilot:個人向けCopilotでも、プライバシー設定は定期的に確認することが推奨されます。
- Recall機能について:Recallは、PC上の体験に関わる機能であり、提供状況や仕様は変更される可能性があります。プライバシー上の懸念がある場合は、最新の仕様や保護の考え方を確認したうえで設定をご判断ください。最新情報は、Microsoft SupportのRecall解説をご確認ください。
これらの注意点を理解した上で活用することで、Copilotは業務の強力なパートナーとなります。
初心者向けステップガイド
Copilotの真価は、日々のPC操作や業務アプリ内でシームレスに活用できる点にあります。ここでは、初心者でもすぐに始められる具体的な活用ステップを3つ紹介します。
Windows CopilotでPC設定・操作を簡単にする方法
Windows Copilotは、OSに統合されたAIアシスタントであり、PCの操作や設定を自然言語(話し言葉)で指示できます。
重要：Windows Copilotの体験は環境によって異なります
Windows上のCopilot体験（起動方法、UI、利用可能な機能）は、Windowsのバージョン、更新プログラム、組織の管理ポリシー、地域設定によって変化します。最新の仕様や管理方法については、Microsoft公式の管理ドキュメントで最新情報をご確認ください。
また、ユーザー向けの概要（基本的な導線や考え方）は、Microsoft Support（Windows での Copilot の概要）も参考になります。
Copilotの起動
一般的には、タスクバーのCopilotアイコンをクリックするか、キーボードのWindowsキー + Cを押すことで起動できます。一部のCopilot+ PCにはCopilotキーが搭載されています。※環境や設定により起動方法や表示されるUIが異なる場合があります。
設定変更の指示
「Bluetoothをオンにして」、「集中モードを有効にして」など、実行したい操作をチャットボックスに入力します。Copilotは該当の設定ページを開いたり、設定変更を支援します。※ビルド・地域・管理ポリシーにより、自動実行の可否や表示内容が異なります。
アプリ連携と情報検索
Copilotは、Edgeで開いているWebページの内容を要約できます。一部の環境では、PC上のファイルや画面内容を共有して解析・要約する機能も順次展開されています。※利用可否は地域、アカウント種別、組織の管理設定によって異なります。例:「このページの要点を3点にまとめて」。
複雑な設定メニューを探す手間が省け、自然な言葉で指示するだけでPC操作が完了する場合があります。特にIT機器に不慣れな方にとって、時間短縮につながる可能性があります。
Word/Outlookで文章作成・メール返信を時短する方法
WordやOutlookにおけるCopilotの最大の強みは、最初のドラフト作成や文章の調整を自動化できる点です。※この機能を利用するには、Microsoft 365 Copilotまたは個人向け有料プランのライセンスが必要です。また、新しいOutlookアプリの使用が推奨されています。
Wordで文章の下書きを生成
Wordのドキュメント内で「Copilotを使って下書き」機能を選択し、書きたい内容をプロンプトとして入力します。具体例:「新商品『〇〇』の企画書を作成してください。以下の3つのポイントを含めること：1) ターゲット顧客層、2) 競合優位性、3) 販売計画。形式は箇条書きで、全体で1ページ程度にまとめてください」。
文章を調整・改善する
生成された文章全体、または一部を選択し、「書き換え」機能やチャット機能を用いて調整します。具体例:「このパラグラフをよりフォーマルなビジネス文書のトーンに修正して」、「専門用語を避けて、中学生にも分かる表現に改善して」、「この節を200字以内に要約して」。
Outlookでメールの返信を効率化
受信したメールスレッドを開き、Copilotに返信内容を依頼します。具体例:「このメールに対するお礼の返信を下書きしてください。トーンは丁寧で誠実に。提案内容を承諾する旨を伝え、次回の打ち合わせ日程調整を提案する内容にしてください」。
文章作成の初速が向上し、メール返信や報告書作成にかかる時間を短縮できる可能性があります。空いた時間をより重要な業務に充てることができるでしょう。
Excelでデータ分析と複雑な数式を自動生成する方法
Excel Copilotは、数式を覚えていなくても、自然言語でデータ分析を依頼できる点が画期的です。ExcelでのCopilotの基本的な始め方（前提や操作導線）は、Microsoft Support（Get started with Copilot in Excel）が一次情報になります。
Copilotの準備
まず、分析対象のデータをテーブルまたはサポートされている範囲として書式設定します。リボンにある[Copilot]アイコンまたは特定のセルに表示されるスパークルアイコンを選択してチャットウィンドウを起動します。
数式生成を依頼
具体例:「C列の今年の売上とD列の昨年の売上を比較して、E列に前年比の伸び率（パーセント）を計算する数式を生成してください」、「A列の商品名とB列の売上金額から、売上上位5件を抽出する数式を生成してください」。
傾向分析とグラフ作成
具体例:「この売上データ（A2:E50）を分析して、月別の増減傾向、売上が低下している月、改善すべきポイントを3つにまとめてください」、「F列の訪問件数とG列の成約率の相関関係を可視化する散布図を作成してください」。
複雑な関数を覚える必要がなくなり、データ分析のハードルが下がります。分析業務に不慣れな方でも、データに基づいた洞察を短時間で得られるようになる可能性があります。
企業導入：10分チェックリスト
法人でCopilotを導入する際、セキュリティとガバナンスの観点から確認すべき項目をまとめました。管理者と相談しながら、以下のポイントを確認することで、安全な運用の基盤を築けます。
1. 入力ルール：何を入力していいか・ダメか
- 入力NG:個人情報（氏名、住所、電話番号）、顧客名簿、未公開の財務情報、契約書の機密条項、社外秘マーク付き資料
- 入力OK（一般的に）:公開済み情報、一般的な業務知識、形式的な文書テンプレート
※最終判断は自組織の情報分類・取り扱い規程を優先してください。 - 判断に迷う場合:上司または情報セキュリティ担当者に確認
2. 共有ルール：生成物の扱い
- Copilotで生成した文書を社外に共有する前に、内容を人間が確認
- 共有リンクの範囲設定（組織内のみ/特定のユーザーのみ/外部共有の可否）を確認
- ゲストユーザーへの共有は組織のポリシーに従う
3. 権限設定：アクセス権の棚卸し
- Microsoft 365 CopilotはMicrosoft Graphを通じて、ユーザーのアクセス権に基づいてデータを参照します
- 不要なファイルやフォルダへのアクセス権は定期的に見直す
- 退職者のアカウント無効化と権限剥奪を速やかに実施
4. 監査ログ：記録の確認
- Microsoft 365の監査ログでCopilot利用状況を確認できることを理解する
- 管理者が定期的にログを確認し、不適切な利用がないかチェック
- インシデント発生時の調査手順を事前に確認
5. DLP（データ損失防止）とラベル
- Microsoft Purviewの機密ラベルを活用し、機密度に応じたファイル分類を実施
- DLPポリシーで、機密情報を含むコンテンツの外部共有を自動ブロック
- ラベル付けルールを組織全体で統一し、従業員に教育
6. 教育と運用ルール
- 従業員向けにCopilot利用ガイドラインを作成・配布
- 定期的な研修で、入力禁止情報や確認ポイントを周知
- 質問窓口（IT部門、情報セキュリティ担当）を明確化
入力してはいけないプロンプト例（5つ）
以下のような情報を含むプロンプトは、セキュリティリスクが高いため入力を避けてください：
- 顧客の個人情報:「顧客〇〇さん（住所：△△、電話：××）への提案書を作成して」
- 未公開の財務情報:「来期の売上予測（非公開）をもとに事業計画を作成して」
- 契約書の機密条項:「A社との秘密保持契約の第5条をもとに…」
- 社外秘の議事録:「先週の経営会議（社外秘）の内容を要約して」
- アクセス制限されたシステム情報:「社内システムのログイン情報やパスワードを含む手順書を作成して」
これらのチェックリストは最低限の確認項目です。業種や組織の規模、取り扱うデータの性質によって、さらに詳細な対策が必要になる場合があります。
よくある質問・トラブル対処法
FAQ(よくある質問)
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| Q1. Copilotは無料で使えますか? | Microsoft Copilot(Windows/Web版)の基本的なチャット機能は無料で利用できます。しかし、WordやExcelなどのOfficeアプリに完全に統合された機能を利用するには、有料ライセンスが必要です。 価格の目安（2026年1月時点）：
なお、対象のMicrosoft 365サブスクリプション（Business Basic/Standard/Premium、E3/E5等）をお持ちのEntra ID組織向けには、一部のCopilot Chat機能が追加費用なしで利用できる場合があります。対象範囲や利用条件は変更される可能性があるため、最新情報は公式ドキュメントでご確認ください。 |
| Q2. ChatGPTとCopilotの違いは何ですか? | ChatGPTは汎用的な会話やアイデア出しに強いのに対し、CopilotはWord、Excel、Teamsなどの既存の業務アプリに組み込まれ、Microsoft 365のデータ(メール、ファイル、チャット等)を活用して業務に特化した支援を行う点に違いがあります。また、法人向けCopilotでは、組織の管理ポリシーやコンプライアンス要件を適用できる点も大きな特徴です。 |
| Q3. 社内データはAIの学習に使われますか? | Microsoftは、法人向けMicrosoft 365 Copilotにおいて、データ保護に関する方針を公表しています。プロンプト、応答、Microsoft Graph経由でアクセスされたデータの取り扱いについては、Microsoft公式のプライバシー・データ保護に関するドキュメントで詳細をご確認ください。個人向けMicrosoft Copilotでも、プライバシー設定を定期的に確認することが推奨されます。 |
| Q4. セキュリティは万全ですか? | CopilotはMicrosoft 365と同等レベルのエンタープライズ向けセキュリティとコンプライアンス機能を前提に設計されており、データ保護を前提とした設計です。ただし、実際の法令・規制への適合は組織側の構成や契約内容に依存します。Microsoft Purviewなどの情報保護機能と連携することで、機密情報へのアクセス制御やデータ損失防止(DLP)を適用できます。最終的には、人間による確認と適切な運用ルールの整備が不可欠です。 |
| Q5. Windows Copilotを無効化したいです。 | 商用組織向けには、Windows Copilotの管理機能が提供されています。詳細な無効化手順や管理ポリシーについては、Microsoft公式の管理ドキュメントをご確認ください。環境により設定方法が異なるため、詳細は組織の管理者にご相談ください。 |
| Q6. AIが生成したコードの著作権は? | 法的な扱いは状況により異なるため、最終的には自社の法務・規程に従ってください。Microsoftが公表している「Copilot Copyright Commitment」に関する情報は、公式サイト側の閲覧制限等により参照できない場合があります。最新情報はMicrosoft公式発表をご確認ください。 |
| Q7. Microsoft 365 Copilotを使うための前提条件は? | Microsoft 365 Copilotを利用するには、ライセンスやアプリの前提条件などが関係します。詳細は、Microsoft Learn（Microsoft 365 Copilotの要件）で確認できます。 |
無料版と有料版の違い
| 機能 | Microsoft Copilot（無料） | 個人向け有料プラン | Microsoft 365 Copilot（ビジネス） |
|---|---|---|---|
| 基本的なチャット | ○ | ○ | ○ |
| Web検索・要約 | ○ | ○ | ○ |
| Word/Excel/Outlookでの利用 | × | ○ | ○ |
| 組織データ（Graph）参照 | × | × | ○ |
| 管理ポリシー・監査ログ | × | × | ○ |
| 料金目安（2026年1月時点） | 無料 | 購入前に公式サイトで最新の価格・対象プランをご確認ください | 購入前に公式の最新価格をご確認ください |
※「○/×」は一般的な傾向です。利用可否は契約プラン、アカウント種別、組織の管理設定、地域により変動します。機能や料金は変更される可能性があるため、購入前に公式サイトで最新情報をご確認ください。
トラブルシューティング
| 問題 | 主な原因と対処法 |
|---|---|
| 生成された情報が不正確/嘘が多い(ハルシネーション) | 原因:LLMの特性上、虚偽の情報を含む可能性があります。特に専門性の高い質問や最新情報で発生しやすいです。 対処法:必ず事実確認を行い、生成内容をそのまま信用しないこと。プロンプトで情報源(例:「この添付ファイルのデータに基づいて」「社内の〇〇フォルダのドキュメントを参照して」)を明確に指定することで、精度が向上する場合があります。また、「どこが誤りか」「正しい前提」「望む出力形式」を追加して再依頼してください。確認ポイント:数字、固有名詞、日付、契約条件、引用部分は特に注意。 |
| Copilotが動作しない、提案が遅い | 原因:ネットワーク接続の問題、または他の拡張機能との競合、リソース不足の可能性があります。 対処法:PCを再起動する、VPNやファイアウォールの設定を見直す、または不要なAI補完ツールを一時停止します。 |
| 機密情報が意図せず流出するリスク | 原因:ユーザーが無意識に機密情報を入力してしまうリスク。 対処法:機密情報や個人情報、社外秘のデータをAIに入力しないよう、組織のガイドラインを厳守してください。入力前に「この情報は外部に共有しても問題ないか」を確認する習慣をつけましょう。WindowsのRecall機能など、PC上の体験に関わる機能は、プライバシー上の懸念がある場合、設定の見直しをご検討ください。 |
トラブルが解決しない場合や、企業での本格導入に際してセキュリティ設定やポリシー策定が必要な場合は、専門業者への相談を検討することをお勧めします。
まとめと次のステップ
記事の要点整理
Copilotは、Microsoftが提供するAIアシスタントの総称であり、複数の大規模言語モデルを活用しながら、Windows OSやMicrosoft 365アプリに深く統合されています。その導入は、定型業務の支援やデータ分析の効率化を通じて、個人の生産性を向上させる可能性を秘めています。
Copilotを使いこなす鍵は、AIを「副操縦士」と捉え、目的、文脈、期待される形式を明確に含む質の高いプロンプトを与えることにあります。特に法人利用では、データ保護を前提とした設計であっても、ハルシネーション(虚偽情報)や利用者の誤操作による情報漏洩を防ぐため、人間による確認と適切な運用ルールが不可欠です。
読者が取るべき行動
Copilotのメリットを最大限に引き出すために、初心者が今すぐ取るべき行動をまとめます。
無料でCopilotを体験する
まずはWindowsやEdgeブラウザに組み込まれているMicrosoft Copilot(無料版)を使い、AIとの対話や指示出しに慣れましょう。
具体的なプロンプトを練習する
質問する際は「目標」「コンテキスト」「期待する形式」「参照すべき情報源」を意識し、「何を、なぜ、どのように」を具体的に伝える練習を繰り返してください。本記事で紹介したプロンプト例を参考にしてみましょう。
セキュリティ設定を見直す
プライバシー設定を定期的に確認し、機密情報をAIに入力しないという自己防衛のルールを徹底してください。法人利用の場合は、組織の管理者と連携して適切なアクセス制御とデータ保護ポリシーを設定しましょう。
Copilot導入・設定・セキュリティ運用のご相談なら
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Copilot活用は「安全に使える状態づくり」が先
Copilotは業務効率化に強力ですが、法人利用では「入力ルール・共有ルール・権限・監査・DLP」など
運用設計が不十分だと、情報漏えいや誤共有のリスクが高まります。
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次のような場合は専門家への相談をご検討ください
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- 監査ログ・運用監視や、インシデント時の調査手順を用意したい
- DLPや機密ラベル（Purview）を使った情報保護を検討している
「何から始めればよいか分からない」段階でもOKです
利用目的（Word/Outlook/Excel/Teams）と社内ルールに合わせて、必要な設定・運用項目を整理し、 安全に使い始めるための現実的な手順をご案内します。
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